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在拓展训练项目-空中断桥中看压力管理

来源：作者：人气：发表时间：2015-01-08 10:07:17【大中小】

第一部分：拓展训练项目介绍

（一）点题：我们要做的项目叫“断桥”，是一个个人挑战类的

北京拓展训练项目。

（二）项目目标：每位队员都要在安全保护情况下，沿着扶梯爬上断

桥，从断桥的一侧跳到另一侧然后再跳回，并回到地面。

（三）操作步骤：

1、布置任务；

2、在断桥上的跳跃不允许助跑，不允许双脚起跳；要单脚起跳，单脚

落地；跳时脚前部略探出板沿；建议，可单手扶保护绳,但不要双手紧

揪不放；

3、培训师示范，带领学员原地练习桥上的跳跃，一字排开，逐个练习；

4、介绍头盔、安全带、上升器的使用方法以及基本性能、注意事项；

5、每名队员上去前，全体队员给他加油鼓励。

6、三重检查原则：安全装备（安全带、头盔、上升器）要队员自查，

安全员复查，培训师检查，较胖的学员培训师为学员穿全身式安全带或

（大号半身安全带加扁带）。

7、所有队员从一开始就将身上硬物、易坠物品去除（并可告知为什么）

（四）监控要点：

1、事先了解队员病史。特别关注高血压和心脏病史，不能强求。

2、培训师在断桥上必须时刻关注下面队员的情况：安全用具的穿戴，

上升器的位置，提醒其他队员不要站在断桥的正下方，不要擅自攀爬器械。

3、队员来到桥上后先让他站在相对安全的位置，挂好铁锁，由培训师亲

自复查队员的安全带、头盔的松紧情况。

4、培训师在帮队员时，如需换位，不得互换铁锁。

5、从学员上来开始直至学员下至地面，北京拓展培训营的培训师要全程监

控队员的安全。

6、注意调节气氛，适时给队员以鼓励。

7、在换保护时，严禁学员在高空中出现真空现象。

8、随时根据学员的身体情况调整断桥的跨度。

第二部分：故事分享

1、人生的圆圈

用一幅图诠释了一个人生寓意。

首先在黑板上画了一幅图：在一个圆圈内画了一个人，接着在圆圈内加了

一座房子、一辆汽车、一些朋友。然后，他问大家：“谁能告诉我这幅画

的含义是什么？”一阵沉默后，一位学员回答：“世界？”

培训师讲：“基本正确，这是你的舒适区。这个圈子里的东西对你很重要

：你的住房，你的家庭，你的朋友，还有你的工作。在这个圈里面你会觉

得自在，安全，远离危险和争端。”

“现在，谁能告诉我，如果你跨出这个圈子后，会发生什么呢？”教室里

顿时鸦雀无声，结果还是那位积极的学员打破沉默：“会害怕。”

另一位认为：“会出错。”接着又一阵沉默，这时培训师微笑着问道：“

当你犯错后，结果又是什么呢？”最初的学员大声答道：“我会学

到东西。”“正是，你会从中学到东西”培训师转向黑板，画了一个箭头

，从圆圈当中的人指向圈外，又继续说道：“当你离开舒适区的时

候，你把自己抛到了一个自己不舒服的世界里，结果你进步了，学到了新

的东西，增加了自己的见识，所以你进步了。” 他再次转向黑板，

在原来的圆圈之外画了一个更大的圆圈，还加了一些东西，如更多的朋友

、一座更大的房子等。“如果你老在自己的舒适区里打转，你永远无法扩大你的

视野，无法学到新的东西。当你跨出舒适区以后，你才能使你的圆圈更大，才能

挑战自己的心灵，使自己更加坚强，最终把自己塑造一个更加出色的人。

2、超越自我

有一天，龙虾与寄居蟹在深海中相遇，寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉，只

露出娇嫩的身躯。寄居蟹非常紧张地说：“龙虾，你怎可以把唯一保护自己身躯

的硬壳也放弃呢？难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗？以你现在的情况来看，连

急流也会把你冲到岩石去，到时你不死才怪呢？” 龙虾气定神闲地回答：“谢

谢你的关心，但是你不了解，我们龙虾每次成长，都必须先脱掉旧壳，才能生长

出更坚固的外壳，在面对的危险，只是为了将来发展得更好而作出准备。” 寄

居蟹细心思量一下，自己整天只找可以避居的地方，而没有想过如何令自己成长

得更强壮，整天只活在别人的护荫之下，难怪永远都限制自己的发展。温馨提示：

对于那些害怕危险的人，危险无处不在。每个人都有一定的安全区，你想跨越自

己目前的成就，请不要划地自限，勇于接受挑战充实自我，你一定会发展得比想

像中更好。

3、乌鸦与兔子

一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一

样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”于是，

兔子便坐在树下，开始休息。突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它

给吃了，这个故事的寓意是……

当你在断桥下的压力与在断桥上的压力是不一样的，压力也随着高度的增加而增

加！兔子需要奔跑，而活下去，基层员工的辛苦在这里得到了理解。乌鸦看得很

轻松，但是确是承担极大的压力，也需要有非凡的才能。压力也随着高度的增加

而增加！

第三部分：理论分享

1：压力的影响身体

对健康的破坏

心血管、呼吸、内分泌、肠胃、生殖、免疫、神经失调、成瘾、恶

性肿瘤、牙病、头痛等。

对情绪的影响

无法集中精力、焦虑、抑郁、愤怒……对组织的影响

缺勤率工作满意度事故率品质残损率离职率士气

2：压力对管理者的影响

选择性地知觉信息，只注意那些可以确认自己先前偏见的信息

固执于问题的一种解决方法

过高估计时间流逝的速度

采用短期的观点或一种危机处理的心理，而停止对长期影响的考虑

对问题进行细致区分的能力下降，因此复杂性和细微差别被忽视产生创造性

思想和独创性的问题解决方案的能力下降较少寻求咨询和听取他人的意见

按过去的习惯来处理当前的情境。压力阻止了管理者有效的行为——例

如倾听、做出更理性的决策、有效地解决问题、进行计划和产生新的思想。

3：压力与职业枯竭

a 生理耗竭

是职业枯竭的临床维度，主要表现特点是感到持续性的精力不充沛、极

度疲劳和虚弱，对疾病的抵抗力也在下降，然后出现一些身心症状，比如说头疼

、腰酸背疼、肠胃不适、失眠，饮食习惯的改变等等，严重的会导致精神疾患。

b 才智枯竭

属于职业枯竭的一个认知维度，它主要表现在，感觉到一种空虚感，

有一种被掏空的感觉，你会觉得自己的知识已经没有办法去满足工作的需要了，

思维效率下降，注意力不集中，不能够很好地去适应当代的知识更新。

c 情绪衰竭

这是枯竭的一个压力维度，也是职业枯竭非常显著的一个特征，主要表现在工作

热情消失了，尔后表现出许多情绪上的特点，比如说烦躁、易发脾气、易迁怒于

人、对人冷漠无情、麻木不仁、没有爱心，甚至沮丧、抑郁、无助、无望，直至

消沉。

d 价值衰落：

它属于枯竭的一个评价性维度。主要表现是，个人的成就感下降，同时自我效能

感、自我评价也在降低，觉得自己没有能力去做好工作。对自己所从事工作的意义

和评价也在下降，觉得工作没有意思，工作变得非常机械化，然后出现一系列工

作的问题。这样一种挫败感会使职业人减少心理上的投入，不再去付出努力了，

会出现消极怠工，甚至出现离职或者转行的倾向。

e “去人性化”

它属于职业枯竭的一个人际维度，会直接影响到人际交往质量，其特征就是

很消极的、否定的一种态度，即以冷漠的态度去对待自己周围的人，甚至是对待

自己非常亲近的人，包括家人或者一些好朋友。这些人表现出多疑、猜忌，同时

对别人充满了一种批判性。

f 攻击行为

攻击行为一般来说有两个方向。一是对别人的攻击行为会增多，比如说人际摩擦

增多，会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况。比如说有的人在公司里面受了

老板的气，回家可能就会拿老婆孩子“开刀”，去找“替罪羊”。另外一种，他的攻

击并不是指向外人的，而是指向自身，出现自残行为，甚至在极端的枯竭情况下

出现自杀。

4：压力在工作场所的负面表现

消极、对抗地应对上司的要求，拒绝服从命令或拒绝接受分派的工作

缺乏与上司接触的兴趣，与上司在一起会感觉很焦虑或压抑

用激烈的言辞和动作回应上司或同事在同事中挑起针对某人的消极或攻击性的讨论

焦躁易怒冷漠，缺乏应有的热情

拖延任务

迟到次数增加

过分顺从

由于失眠或进食太少，而无法集中精力工作

常常遗忘

缺勤或病假增多（感冒很久不能痊愈）

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